|
|
Goedemorgen,
Graag wil ik hier mijn ervaring met de Slaapkamerconcurrent met je jullie delen. Wij hebben sinds kort een complete slaapkamer aangeschaft bij deze firma.
We hebben dit als zeer prettig ervaren , manier van helpen , het prijs gesprek, en tevens de leveringstermijn is door ons als zeer positief ervaren. Netjes alles na een tijdje thuis bezorgt gekregen. En uiteraard gelijk begonnen met het monteren van het bed , de nachtkastjes en de kledingkast. Echter is er met het bed door eigen schuld iets fout gegaan. We hebben namelijk bij het monteren van de achterplaat op het frame van het bed de verkeerde ( te lange schroef ) gebruikt , en deze is hierdoor door de glasplaat gegaan die op de achterplaat gemonteerd zit. Flink balen dus , gelijk al schade aan je nieuwe bed. Moet ook bekennen dat de handleiding hier niet duidelijk genoeg in was.
Nou komt het mooiste van het verhaal , we hebben hiervoor contact opgenomen met de Slaapkamerconcurrent over de schade aan de achterplaat. En ze hebben deze kosteloos voor ons vervangen. Service van de zaak.
Dit noem ik nou , meedenken met klant en goede service geven aan je klanten. Helemaal top !
Nogmaals bedankt Slaapkamerconcurrent voor de service , we zullen iedereen jullie firma aanraden.
Met vriendelijke groet,
Jeroen en Karin Oomens |